休日はイオンへ
イオン銀行の可能性
大型ショッピングセンターへのイオン銀行導入のニュースは、さまざまな生活シーンで大活躍してくれる予感がたっぷりです。いまイオンのショッピングセンターには、映画館やゲームセンターなどを併設しているところもあります。ランチをとって、映画を観て、夕食の買い物ができるだけに留まらず、休日なのに振り込み作業や住宅ローンの手続き、資産運用の相談まで、一つの場所でできてしまうなんて、まるで未来都市のようです。
ネット専業バンク設立が主流といった市場環境において、完全対面フルサービスという時代に逆行するようなイオン銀行。これは、日々お客様と触れ合っているサービス業思考じゃなければ、実現しなかったことなのでしょう。現在、イオンのショッピングセンターには、平日はおよそ400万人、休日にはおよそ1,000万人の方々が来店されるそうです。こういった背景から、すべての方々に必要な「銀行」をショッピングセンター内に取り込んでしまう、しかも、既存銀行の誘致ではなく、自らが銀行を作ってしまうという大胆な発想は、イオンという起業の底力を感じさせてくれるものがありますね。
現時点でイオンが持っているショッピングセンターは、全国1,500箇所に及びます。一気に全部のショッピングセンターにイオン銀行が入るわけではありませんが、徐々に拡大していくのは間違いないでしょう。いまはまだ銀行営業の免許予備審査申請中のイオン銀行ですが、なるべく早く営業開始されることを期待しています。